- Se trata de homyrachile.com y www.evorachile.com, los cuales utilizan la imagen institucional del Servicio con el propósito de generar confianza entre los consumidores.
- Según los antecedentes recopilados hasta la fecha, las empresas venderían productos cómo glucómetros y de salud corporal.
El Servicio Nacional del Consumidor denunció ante el Ministerio Público a los sitios de comercio electrónico www.homyrachile.com y www.evorachile.com, debido al uso indebido del logo del SERNAC, con el propósito de inducir falsamente confianza entre los consumidores.
A través de esta acción, el Servicio busca que el ente persecutor, en el marco de sus facultades, inicie una investigación penal, para que esclarezca la situación y aplique las sanciones respectivas de acuerdo a la normativa vigente.
El SERNAC, dentro de sus labores de monitoreo, identificó dos sitios web vigentes que junto a la publicación de sus productos, utilizan el logo institucional del Servicio fiscalizador.
En el caso del sitio www.homyrachile.com, además, se indica que se trataría de un “comercio verificado” por el SERNAC.
El Director Regional del SERNAC de Coquimbo, Francisco Fuenzalida, sostuvo que “SERNAC nunca certifica ni valida ninguna operación de ninguna empresa, pues no es parte de sus facultades legales. En consecuencia, no se puede tolerar que proveedores inescrupulosos realicen publicidad oportunista mediante el mal uso de la marca SERNAC, que es patrimonio de todos los chilenos”.
A juicio del SERNAC, esta práctica es inaceptable porque pretende engañar a las y los consumidores mediante el uso ilegal e indebido del nombre e imagen institucional, con el propósito de generar confianza en las personas consumidoras para que adquieran sus productos.
